6月24日，受持续强降雨影响，贵州省黔东南苗族侗族自治州榕江县遭遇洪水侵袭，河流水位暴涨，部分道路被淹，群众财产受损严重。洪水退去后，6月25日，榕江县全面展开清淤消杀及灾后重建工作。
灾情就是命令，理赔就是责任！阳光财险贵州省分公司高度重视，第一时间启动应急预案。紧急调集2辆查勘车、2辆拖车及5名专业查勘员，组成救灾理赔小组，并携带矿泉水、方便面、馒头等慰问物资，火速赶赴榕江县。
抵达现场后，为高效推进理赔服务，降低人员和财产损失，迅速分成三个小队，其中两支小队奔赴受灾现场，深入一线开展查勘工作，确保全面、准确掌握受灾情况；另一小队坚守在集中定损点，有序处理各类定损事务。
快速响应，争分夺秒。阳光财险贵州省分公司针对水淹车、财产损失等案件，开通绿色理赔通道，简化理赔流程，确保“快处快赔”，最大限度减少群众损失。
集中定损，高效服务。为方便受灾客户，阳光财险贵州省分公司在榕江县设立集中定损点，提供“一站式”理赔服务。查勘员们争分夺秒，逐一登记损失情况，耐心解答客户疑问，确保每一笔赔款准确、快速到位。同时，公司还向受灾群众发放慰问物资，传递温暖与关怀。
科技赋能，精准理赔。阳光财险贵州省分公司充分发挥科技理赔优势，运用线上化工具快速定损，对于损失明确的案件，力争现场结案，让受灾群众吃下“定心丸”。对于受损严重车辆，公司协调拖车资源，确保快速施救，减少次生损失。
阳光财险黔东南中心支公司相关负责人表示：“我们将持续关注灾情进展，全力做好后续理赔服务，帮助受灾客户渡过难关，用实际行动践行保险企业的责任与担当。”截至6月25日15点，已接到报案74笔，预估损失552万。
目前，阳光财险贵州省分公司的灾后理赔工作仍在紧张有序进行中。公司承诺，将秉承“客户至上”的服务理念，确保应赔尽赔、快赔早赔，为榕江县灾后重建贡献阳光力量！
来源：阳光财险贵州省分公司
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